1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ayeshe Hercules (nachfolgend „Dienstleister“ genannt) und dem/der/den Kunden/In (nachfolgend „Kunde“ genannt“). hinsichtlich der Vereinbarung, Planung und Durchführung einer persönlichen Beratung zur Fitness des Kunden durch den Dienstleister an einem von den Parteien bestimmten Ort (nachfolgend „AGB“ genannt). Abweichungen von diesen AGB sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Ayeshe Hercules wirksam.

2 Vereinbarung einer persönlichen Betreuung (Beratung / Coaching)

Die persönlichen Beratung und/oder Sonderleistungen (Strategien, Coaching) zwischen dem Kunden und dem Dienstleister werden durch mündliche Absprache vereinbart. Die Zusammenarbeit wird über einen gesamten Zeitraum abgerechnet.

Die Beratungen bzw. das Coaching findet virtuell und online über eine Plattform des Dienstleisters statt. Der Kunde versichert vor Antritt der Dienstleistung, dass ein sachkundiger Arzt zuvor festgestellt hat, dass keine psychischen und körperlichen Gründe als Kontraindikatoren der Beratung im Weg stehen. Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstleister umgehend über etwaige psychische und körperliche Einschränkungen zu informieren, die sich nach Abschluss der Auftragsvereinbarung bzw. während der Zusammenarbeit ergeben. Der Kunde beantwortet alle Fragen zum derzeitigen/bisherigen Gesundheitszustand und zu trainingsrelevanten Lebensumständen wahrheitsgemäß und vollständig. Eine Übertragung der Auftragsvereinbarung durch den Kunden auf eine andere Person ist nicht zulässig.

3 Beratungs- und Coachingkonzept

Der Dienstleister erstellt für den Kunden ein auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Beratungs- bzw. Coachingkonzept zum Stoffwechselaufbau, das den allgemein anerkannten wissenschaftlichen Erkenntnissen entspricht. Die Beratungs- und Coaching-Konzepte können ohne weitere Absprache jederzeit während der Zusammenarbeit vom Dienstleister angepasst werden, soweit dies erforderlich ist, um ggf. Änderungen des körperlichen Zustandes und dem Fortschritt des Kunden zu entsprechen.

4 Leistungsumfang

Die Leistung umfasst je nach Bedürfnis und Wunsch des Kunden

• Die dem vereinbarten Auftrag entsprechende Teilnahme am Online-Kurs des Dienstleisters
• eine individualisierte, persönliche Beratung zu Gesundheit und Fitness anhand der Analyse körperlicher Symptome durch Anamnesebögen
• Planung einer Ernährungsstrategie zur Steigerung der Stoffwechselleistung
• Coaching zur Stressbewältigung, Lebensführung und Entscheidungsfindung

5 Zeitliche Rahmenbedingungen

Der Auftrag bezieht sich auf einen zwischen Kunde und Dienstleister abgesprochenen Betreuungs-Zeitraum, der Beratungen und Coaching beinhaltet und pauschal abgerechnet wird. Sämtliche vom Dienstleister bereit gestellten Inhalte sind nur für den vereinbarten Zeitraum verfügbar. Die Bearbeitung der digital zur Verfügung gestellten Kursinhalte obliegt der alleinigen Verantwortung des Kunden. Absagen seitens des Kunden von 1:1 – Beratungsterminen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin zu leisten, andernfalls entfällt der Termin. Termine können nur innerhalb des vereinbarten Zeitraumes nachgeholt werden. Nicht in Anspruch genommenen Termine entfallen nach Ablauf des Zeitraumes.

6 Räumliche Rahmenbedingungen

Für die vom Dienstleister zur Verfügung gestellte digitale Plattform für Kursinhalte und persönliche Gespräche fallen keine weiteren Kosten an.

7 Kundenbetreuung

Alle Beratungen und Coachings werden grundsätzlich von Ayeshe Hercules durchgeführt. Der Dienstleister behält sich vor, die Betreuung durch einen Kollegen des Vertrauens übernehmen zu lassen. Dies geschieht in Absprache mit dem Kunden. Sollte der Dienstleister wegen Krankheit, Urlaub oder anderen Gründen den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, wird entweder ein zeitnaher Ersatztermin vereinbart.

8 Vergütung der Leistung

Der Dienstleister erhält für die nach Ziffer 4. dieses Vertrages erbrachten Tätigkeiten eine Vergütung in der im jeweiligen Buchungsmodul angegebenen Höhe. Die aktuellen Preise werden immer vor Beginn der Zusammenarbeit mündlich kommuniziert und richten sich nach dem vom Kunden gewählten Betreuungskonzept. Der angegebene Endpreis versteht sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19%. Die Zahlung erfolgt auf Rechnungsstellung. Die Zahlungsoptionen werden zwischen Kunde und Dienstleister vorab vereinbart.

9 Informationspflicht

Die Vertragspartner teilen sich alle für die Erfüllung des Auftrags und dieser AGB relevanten Informationen rechtzeitig mit. Die Mitteilung der vorgenannten Informationen erfolgt über Telefon oder E-Mail. Die E-Mail-Adresse von Ayeshe Hercules lautet: kontakt@ayeshe-hercules.de. Die entsprechenden Kontaktdaten des Kunden sind im Stammdatenblatt aufgeführt.

10 Haftungsansprüche

Der Dienstleister haftet dem Kunden gegenüber nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, eine Haftung für Drittverschulden ist ausgeschlossen. Dies gilt für alle Schäden, die der Kunde im Rahmen der Auftragstätigkeit erleidet.

11 Sonstiges

Der Dienstleister hat das Recht, auch für dritte Kunden tätig zu werden. Einer vorherigen Zustimmung des Kunden bedarf es hierfür nicht.

Der Anamnesebogen und das Stammdatenblatt sind Bestandteil der Auftragsvereinbarung. Ansonsten bestehen keine Nebenabreden zu dieser Vereinbarung. Änderungen und/oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen der Zusammenarbeit unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Dies gilt auch im Falle einer Gesamtunwirksamkeit oder Nichtigkeit. Die Parteien verpflichten sich, im Falle einer auch nur teilweisen Unwirksamkeit eine dem wirtschaftlich Gewollten am ehesten entsprechenden Lösung zu finden und diese schriftlich in einem neuen Vertragswerk zu fixieren. Die Aufhebung der Schriftform bedarf im Übrigen wiederum der Schriftform. Gerichtsstand ist Darmstadt. Es gilt deutsches Recht.

Stand: 27.12.2021