Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Ayeshe Hercules Rheinstraße 99.1 64295 Darmstadt Deutschland

Kontakt E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de Telefon: 0176 62731683

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG DE326990573

Berufshaftpflichtversicherung

VHV Versicherungen VHV-Platz 1 30177 Hannover Deutschland

Geltungsraum der Versicherung: Deutschland

Hinweis zu den angebotenen Leistungen

Die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte sowie die angebotenen Coaching- und Beratungsleistungen dienen der Unterstützung in den Bereichen Ernährung, Training, Regeneration, Stressmanagement und Selbstführung.

Sie stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Therapie dar und ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung durch entsprechend qualifizierte Ärzte, Psychotherapeuten oder andere Angehörige von Heilberufen.

Bei bestehenden Erkrankungen, gesundheitlichen Beschwerden oder dem Verdacht auf eine Erkrankung sollte eine entsprechende medizinische Abklärung erfolgen.

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von ayeshe-hercules.de einschließlich der RE:CHARGE-Landingpage sowie bei der Kontaktaufnahme, Newsletter-Anmeldung, Terminbuchung und Bestellung unserer Leistungen.

Verantwortlicher

Ayeshe Hercules
Rheinstraße 99.1
64295 Darmstadt
Deutschland

E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de
Telefon: 0176 62731683
Impressum: ayeshe-hercules.de/#impressum

Allgemeine Grundlagen und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die jeweils maßgebliche Grundlage wird nachfolgend erläutert.

Zu den verarbeiteten Daten können Bestands- und Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Vertrags- und Zahlungsinformationen sowie technische Nutzungs- und Verbindungsdaten gehören. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO ist für die hier beschriebenen eigenen Website-Funktionen nicht vorgesehen.

Aufruf der Website, Hosting und Serverprotokolle

Beim Abruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Website wird über eine WordPress-Installation ausgeliefert; die Hauptwebsite und die RE:CHARGE-Landingpage werden durch ein eigenes Website-Plugin dargestellt. In den bisherigen Website-Unterlagen wird IONOS als Hosting-Anbieter genannt. Die tatsächliche Hosting-Zuordnung, etwaige Unterauftragsverarbeiter und die konkrete Speicherdauer der Serverprotokolle sind anhand der Hosting-Vertragsunterlagen zu prüfen.

Cookies, lokale Speicherung und Einwilligungen

Die Hauptwebsite verwendet ein eigenes Auswahlfenster für Cookies und externe Inhalte. Die getroffene Auswahl wird lokal im Browser unter dem Schlüssel „cs_cookie_consent_v1“ gespeichert. Dabei werden Einstellungen zu notwendigen Funktionen, externen Inhalten, Statistik und Marketing vorgehalten. Diese Speicherung dient dazu, die gewählte Einstellung bei weiteren Seitenaufrufen zu berücksichtigen. Rechtsgrundlage für eine hierfür erforderliche technische Speicherung ist § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Datenverarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit für andere Cookies, vergleichbare Speicherzugriffe oder externe Dienste eine Einwilligung erforderlich ist, darf die entsprechende Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung erfolgen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die tatsächliche Einwilligungssteuerung aller eingebundenen Dienste ist technisch zu überprüfen.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die mitgeteilten Inhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Anliegen geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Newsletter über ActiveCampaign

Auf der Hauptwebsite ist ein Newsletterformular eingebunden, das Anmeldedaten an „nawalhercules.activehosted.com“ übermittelt. Anbieter des verwendeten Newsletterdienstes ist ActiveCampaign. Bei einer Anmeldung können insbesondere E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Name, Zeitpunkt und technische Informationen zur Anmeldung sowie Versand- und Interaktionsdaten verarbeitet werden.

Der Newsletterversand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa über den Abmeldelink im Newsletter. Soweit ein Nachweis der Einwilligung erforderlich ist, können entsprechende Nachweisdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c oder lit. f DSGVO aufbewahrt werden. Die konkrete Konfiguration des Anmeldeverfahrens, mögliche Erfolgsmessung und die Drittlandübermittlung sind anhand des ActiveCampaign-Kontos und der Vertragsunterlagen zu prüfen.

Terminbuchung über Calendly

Für die Buchung eines Clarity Calls verlinken wir auf Calendly. Beim Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website und rufen die Website des Terminbuchungsdienstes auf. Dort können insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin und freiwillige Angaben verarbeitet werden. Die Verarbeitung im Rahmen einer von Ihnen gewünschten Terminvereinbarung dient der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die eigenständige Verarbeitung durch Calendly gelten ergänzend die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.

Bestellabwicklung über ThriveCart

Für die Buchung und Bezahlung unserer Coaching- und Mentoringangebote, insbesondere des Gruppenprogramms RE:CHARGE und optionaler Zusatzleistungen, verwenden wir die Checkout-Plattform ThriveCart. Die Bestellbuttons führen zu einem externen Bestellformular.

Bei der Nutzung des Bestellformulars können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsanschrift
• Gebuchte Leistungen, ausgewählte Zahlungsart und Bestellbetrag
• Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen
• Technische Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse und Browserinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Bereitstellung gebuchter Leistungen sowie zur Kommunikation über die Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet werden, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

ThriveCart stellt die Checkout-Plattform bereit. Welche Verarbeitungsschritte ThriveCart als Auftragsverarbeiter oder in eigener Verantwortung durchführt und welche Drittlandübermittlungen erfolgen, richtet sich nach der tatsächlich vereinbarten Vertrags- und Dienstleisterkonfiguration. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von ThriveCart.

Zahlungsabwicklung über PayPal und Stripe

Im Checkout bieten wir PayPal sowie über Stripe die Zahlungsarten Kreditkarte, Klarna, Bancontact, Amazon Pay, EPS und Revolut Pay an. Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden im jeweiligen Bestellprozess angezeigt.

Für die Durchführung der Zahlung werden die erforderlichen Bestell-, Identifikations-, Rechnungs- und Transaktionsdaten an den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zahlungsdienstleister und gegebenenfalls beteiligte Zahlungsverfahren können Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten, beispielsweise für Betrugsprävention, Identitäts- oder Bonitätsprüfungen, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Vollständige Kreditkartendaten werden nach unserer vorgesehenen Checkout-Konfiguration nicht auf den eigenen Website-Seiten eingegeben oder von uns dort gespeichert. Die konkrete Abwicklung erfolgt auf den Seiten beziehungsweise in den technischen Systemen der Zahlungsanbieter. Informationen zur jeweiligen Verarbeitung erhalten Sie unter PayPal Datenschutz und Stripe Datenschutz sowie gegebenenfalls beim ausgewählten Zahlungsverfahren.

Bewertungswidget von ProvenExpert

Auf der Hauptwebsite ist ein externes Widget von ProvenExpert eingebunden. Der Website-Code lädt dazu ein Skript von „www.provenexpert.com“. Bereits beim Laden des Skripts kann eine Verbindung zu Servern von ProvenExpert entstehen, wobei technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse übermittelt werden können. Zweck ist die Darstellung von Bewertungen und Vertrauensinformationen.

Für die Einbindung eines nicht notwendigen externen Dienstes ist eine erforderliche Einwilligung vor dem Laden einzuholen; die datenschutzrechtliche Grundlage für die darauf beruhende Verarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die gegenwärtige Einbindung und ihre Kopplung an das Einwilligungsfenster müssen vor Veröffentlichung dieser Erklärung technisch überprüft und gegebenenfalls angepasst werden.

Schriftarten und externe Ressourcen

Im Website-Code ist ein Abruf von Google Fonts über „fonts.googleapis.com“ vorgesehen. Dabei kann eine Verbindung zu Google-Servern entstehen und die IP-Adresse übermittelt werden. Soweit die Schriftarten nicht lokal bereitgestellt werden, ist die Zulässigkeit dieser Einbindung und eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung zu prüfen. Die übrigen im Plugin enthaltenen Bild- und Mediendateien werden überwiegend als lokale beziehungsweise eingebettete Dateien ausgeliefert.

Externe Links, soziale Netzwerke und eingebettete Inhalte

Unsere Website kann Links zu externen Angeboten, sozialen Netzwerken und Plattformen enthalten. Beim bloßen Vorhandensein eines gewöhnlichen Links werden nicht automatisch personenbezogene Daten an dessen Zielanbieter übertragen; beim Anklicken gelten die Datenschutzinformationen der jeweiligen Zielseite. Bei tatsächlich eingebetteten Inhalten oder nachgeladenen Drittanbieter-Skripten können hingegen bereits beim Seitenaufruf technische Daten übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, muss sie vor dem Laden eingeholt werden.

Empfänger, Drittlandübermittlungen und Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich oder rechtlich vorgeschrieben ist. Dazu können Hosting-, Newsletter-, Terminbuchungs-, Checkout- und Zahlungsdienstleister gehören. Bei Dienstleistern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke benötigt werden. Anschließend werden sie gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern. Konkrete Löschfristen hängen von der jeweiligen Datenart und dem zugrunde liegenden Vorgang ab.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung der Website über HTTPS. Ein absoluter Schutz gegen sämtliche Risiken kann jedoch nicht zugesichert werden.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Außerdem können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO widersprechen (Art. 21 DSGVO). Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die eingesetzten Dienste, Datenverarbeitungen oder rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Coaching-, Beratungs-, Veranstaltungs- und digitale Leistungen zwischen

Ayeshe Hercules Rheinstraße 99.1 64295 Darmstadt Deutschland E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de

– nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Kundinnen und Kunden.

Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, soweit beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

Individuelle Vereinbarungen zwischen der Anbieterin und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet insbesondere Coachings, Beratungen, Masterclasses, Gruppenprogramme, Einzelcoachings und begleitende digitale Inhalte an.

Art, Umfang, Dauer, Preis und konkrete Bestandteile der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots.

Die Anbieterin schuldet die vereinbarten Coaching-, Beratungs- und sonstigen Leistungen, nicht jedoch das Erreichen eines bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, körperlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolgs.

3. Vertragsschluss

Bei Buchungen über einen Online-Checkout gibt der Kunde durch Abschluss des Bestellvorgangs eine verbindliche Vertragserklärung ab. Der Vertrag kommt entsprechend dem im jeweiligen Bestellprozess dargestellten Verfahren zustande.

Bei individuell vereinbarten Buchungen, insbesondere beim Capacity Intensive, kann der Vertrag auch durch ein individuelles Angebot und dessen Annahme sowie bei entsprechender Vereinbarung durch Zahlung bzw. Banküberweisung zustande kommen.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und zutreffende Angaben zu machen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die beim jeweiligen Angebot angegebenen Preise.

Je nach Angebot stehen insbesondere Einmalzahlung oder Ratenzahlung zur Verfügung. Die konkret verfügbaren Zahlungsmethoden werden im jeweiligen Bestellprozess angezeigt.

Wird eine Ratenzahlung vereinbart, handelt es sich – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – lediglich um eine Aufteilung des vereinbarten Gesamtpreises und nicht um ein monatlich kündbares Abonnement.

Ratenzahlung

Sofern für ein Angebot eine Ratenzahlung vorgesehen ist, ergeben sich die Anzahl und Höhe der Raten sowie deren Fälligkeit aus den im jeweiligen Bestellprozess angegebenen Zahlungsbedingungen.

Die erste Rate wird unmittelbar bei Vertragsschluss fällig. Weitere Raten werden zu den im Bestellprozess angegebenen Zeitpunkten fällig.

Optional hinzugebuchte Zusatzleistungen werden, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich anders angegeben, vollständig mit der ersten Zahlung fällig.

Die Vereinbarung einer Ratenzahlung stellt keine monatlich kündbare Mitgliedschaft dar. Der vereinbarte Gesamtpreis bleibt unabhängig von der gewählten Zahlungsweise geschuldet, vorbehaltlich gesetzlicher Rechte, insbesondere des Widerrufsrechts.

Die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Raten besteht unabhängig davon fort, ob der Kunde einzelne Leistungen, Termine, Live-Calls, Aufzeichnungen oder sonstige Bestandteile des gebuchten Angebots tatsächlich in Anspruch nimmt, soweit kein gesetzliches Widerrufs-, Rücktritts- oder sonstiges Beendigungsrecht besteht.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Clarity Call

Der Clarity Call umfasst einen individuellen Termin mit einer Dauer von 60 Minuten.

Eine kostenfreie Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin einmalig möglich.

Bei einer späteren Absage, einem Nichterscheinen oder einer erheblich verspäteten Teilnahme des Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine Erstattung, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.

Muss die Anbieterin einen Termin absagen oder verschieben, wird ein Ersatztermin angeboten. Kann kein geeigneter Ersatztermin vereinbart werden, wird die für den nicht erbrachten Clarity Call gezahlte Vergütung erstattet.

6. Gruppenprogramme

Umfang, Dauer und Inhalte eines Gruppenprogramms ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Die Teilnahme an Live-Calls ist freiwillig, soweit beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben wird. Das Nichtwahrnehmen einzelner Live-Termine begründet keinen Anspruch auf anteilige Erstattung der Vergütung.

Soweit Aufzeichnungen oder Replays angeboten werden, stehen diese nur für den in der jeweiligen Leistungsbeschreibung genannten Zeitraum zur Verfügung. Bei Metabolic Mastery werden Replays grundsätzlich während der Programmlaufzeit bereitgestellt und anschließend entfernt, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Ein gegebenenfalls angebotener Telegram-Support dient der programmbegleitenden Unterstützung. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf eine jederzeitige oder sofortige Erreichbarkeit der Anbieterin.

7. Capacity Intensive

Das Capacity Intensive wird je nach gebuchter Variante insbesondere in folgenden Formaten angeboten:

8 Wochen mit 4 Terminen,

12 Wochen mit 6 Terminen oder

6 Monate mit 12 Terminen.

Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss vereinbarte Leistungsbeschreibung.

Terminänderungen durch den Kunden sind per E-Mail an coaching@ayeshe-hercules.de mitzuteilen. Verschobene Termine sind grundsätzlich innerhalb des vereinbarten Leistungszeitraums nachzuholen.

Nicht innerhalb des Leistungszeitraums wahrgenommene Termine verfallen grundsätzlich mit dessen Ablauf, sofern die Nichtdurchführung nicht von der Anbieterin zu vertreten ist oder zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.

Muss ein Termin aufgrund von Krankheit, Urlaub oder sonstiger Verhinderung der Anbieterin verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Soweit erforderlich, kann dieser auch innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Ende des ursprünglich vereinbarten Leistungszeitraums stattfinden.

8. Mitwirkung und Eigenverantwortung

Coaching ist ein kooperativer Prozess. Der Erfolg und Nutzen der Zusammenarbeit hängen wesentlich von der aktiven Mitwirkung und eigenverantwortlichen Umsetzung durch den Kunden ab.

Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich, welche Empfehlungen, Impulse und Inhalte er umsetzt und in welchem Umfang diese für seine individuelle Situation geeignet sind.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, der Anbieterin Informationen, die für die vereinbarte Leistung wesentlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

Die Anbieterin gibt keine Garantie für einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, körperlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg.

9. Gesundheitliche Abgrenzung

Die Leistungen der Anbieterin dienen der Beratung und dem Coaching insbesondere in den Bereichen Ernährung, Training, Regeneration, Stressmanagement und Selbstführung.

Sie stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Therapie dar und ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung durch Ärzte, Psychotherapeuten oder andere entsprechend qualifizierte Angehörige von Heilberufen.

Bei bestehenden Erkrankungen, gesundheitlichen Beschwerden, Verletzungen oder dem Verdacht auf eine Erkrankung ist der Kunde dafür verantwortlich, vor bzw. während der Umsetzung entsprechender Maßnahmen eine geeignete medizinische Abklärung vorzunehmen.

Die Anbieterin kann eine Zusammenarbeit oder einzelne Maßnahmen ablehnen bzw. eine medizinische Abklärung empfehlen, wenn dies aufgrund der ihr bekannten Umstände angezeigt erscheint.

10. Aufzeichnungen von Veranstaltungen

Live-Coaching-Calls innerhalb geschlossener Programme werden grundsätzlich nicht für eine spätere öffentliche Verwendung oder Vermarktung aufgezeichnet, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes transparent angekündigt und erforderliche Einwilligungen eingeholt werden.

Teilnehmer geschlossener Gruppenprogramme können innerhalb der Live-Veranstaltung für andere Teilnehmer sichtbar oder hörbar sein.

Bei separat angebotenen Masterclasses werden Teilnehmer grundsätzlich nicht Bestandteil einer für eine spätere Vermarktung vorgesehenen Aufzeichnung. Fragen oder Interaktionen werden für eine solche Aufzeichnung nur verwendet, wenn eine Identifizierung der Teilnehmer ausgeschlossen ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Eigene Audio-, Video-, Foto- oder Bildschirmaufzeichnungen durch Teilnehmer sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

11. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Videos, Audios, Präsentationen, Arbeitsmaterialien, Methoden, Texte und sonstigen Inhalte sind, soweit rechtlich geschützt, ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch den jeweiligen Kunden bestimmt.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weiterveräußerung oder sonstige Nutzung gegenüber Dritten ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.

Zugangsdaten zu geschützten Bereichen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

12. Vertraulichkeit, Kundenstimmen und Testimonials

Persönliche und identifizierbare Informationen, die im Rahmen einer individuellen Zusammenarbeit mitgeteilt werden, werden grundsätzlich vertraulich behandelt, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Die Anbieterin ist berechtigt, vollständig anonymisierte Kundenstimmen und Feedback zu Referenz- und Marketingzwecken zu verwenden, sofern eine Identifizierung der betreffenden Person anhand der veröffentlichten Informationen nicht möglich ist.

Personenbezogene oder identifizierbare Kundenstimmen, Screenshots, Fotos, Audio- oder Videoaufnahmen oder sonstige personenbezogene Inhalte werden für Referenz- oder Marketingzwecke nur verwendet, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung oder eine andere erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Eine Teilnahme an einem Coaching oder Programm verpflichtet den Kunden nicht dazu, ein Testimonial abzugeben oder einer werblichen Nutzung seiner Person oder identifizierbarer Aussagen zuzustimmen.

13. Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen, insbesondere eine geeignete Internetverbindung sowie gegebenenfalls die erforderliche Hard- und Software, zu verfügen.

Vorübergehende technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung, soweit die vereinbarte Leistung anderweitig oder zu einem späteren Zeitpunkt ordnungsgemäß bereitgestellt werden kann.

14. Ausfall und höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund von Krankheit oder sonstiger Verhinderung der Anbieterin nicht wie vereinbart stattfinden, ist die Anbieterin berechtigt, den betreffenden Termin zu verschieben und einen angemessenen Ersatztermin anzubieten.

Bei Ereignissen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Vertragsparteien, die eine Leistungserbringung vorübergehend unmöglich machen oder wesentlich erschweren, werden die Parteien eine angemessene Anpassung der Durchführung anstreben.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

15. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

16. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung einer Dienstleistung beginnt, kann im Falle eines späteren Widerrufs nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen geschuldet sein.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen.

Für digitale Inhalte gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen.

17. Laufzeit und Beendigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.

Ein zeitlich befristetes Programm endet grundsätzlich mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Eine Ratenzahlungsvereinbarung begründet kein Recht zur vorzeitigen Beendigung des Vertrags durch Einstellung weiterer Ratenzahlungen.

Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung oder sonstigen vorzeitigen Vertragsbeendigung bleiben unberührt.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Darmstadt Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Stand: August 2026

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ayeshe Hercules Rheinstraße 99.1 64295 Darmstadt Deutschland E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder mit einem per Post versandten Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die vereinbarte Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag für die Leistungen zu zahlen, die bis zu dem Zeitpunkt bereits erbracht wurden, zu dem Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts informiert haben.

Bei einem Vertrag über eine entgeltliche Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln:

An: Ayeshe Hercules Rheinstraße 99.1 64295 Darmstadt Deutschland E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / Vertrag geschlossen am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):