Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Ayeshe Hercules Rheinstraße 99.1 64295 Darmstadt Deutschland

Kontakt E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de Telefon: 0176 62731683

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG DE326990573

Berufshaftpflichtversicherung

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Geltungsraum der Versicherung: Deutschland

Hinweis zu den angebotenen Leistungen

Die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte sowie die angebotenen Coaching- und Beratungsleistungen dienen der Unterstützung in den Bereichen Ernährung, Training, Regeneration, Stressmanagement und Selbstführung.

Sie stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Therapie dar und ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung durch entsprechend qualifizierte Ärzte, Psychotherapeuten oder andere Angehörige von Heilberufen.

Bei bestehenden Erkrankungen, gesundheitlichen Beschwerden oder dem Verdacht auf eine Erkrankung sollte eine entsprechende medizinische Abklärung erfolgen.

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Einleitung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Arten personenbezogener Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Sie gilt für die von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten im Rahmen unserer Leistungen, unseres Onlineangebotes und unserer externen Onlinepräsenzen. Die verwendeten Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Verantwortlicher

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E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de Telefon: 0176 62731683

Impressum: ayeshe-hercules.de/impressum/

Weitere Bestimmungen

Die übrigen Bestimmungen der bestehenden Datenschutzerklärung zu den verarbeiteten Daten, Rechtsgrundlagen, Sicherheitsmaßnahmen, Drittlandübermittlungen, Löschung, Cookies und Einwilligungsmanagement, Hosting über IONOS, Newsletter und ActiveCampaign, Webanalyse, sozialen Netzwerken, eingebetteten Inhalten, Wordfence, Contact Form 7, Tally, Calendly sowie den Rechten betroffener Personen bleiben entsprechend der tatsächlich eingesetzten technischen Konfiguration bestehen.

Interne Hinweise zum „technischen Prüfstatus“ werden in der veröffentlichten Fassung entfernt, sobald die tatsächliche Konfiguration der betreffenden Dienste abschließend verifiziert wurde.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Coaching-, Beratungs-, Veranstaltungs- und digitale Leistungen zwischen

Ayeshe Hercules Rheinstraße 99.1 64295 Darmstadt Deutschland E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de

– nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Kundinnen und Kunden.

Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, soweit beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

Individuelle Vereinbarungen zwischen der Anbieterin und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet insbesondere Coachings, Beratungen, Masterclasses, Gruppenprogramme, Einzelcoachings und begleitende digitale Inhalte an.

Art, Umfang, Dauer, Preis und konkrete Bestandteile der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots.

Die Anbieterin schuldet die vereinbarten Coaching-, Beratungs- und sonstigen Leistungen, nicht jedoch das Erreichen eines bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, körperlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolgs.

3. Vertragsschluss

Bei Buchungen über einen Online-Checkout gibt der Kunde durch Abschluss des Bestellvorgangs eine verbindliche Vertragserklärung ab. Der Vertrag kommt entsprechend dem im jeweiligen Bestellprozess dargestellten Verfahren zustande.

Bei individuell vereinbarten Buchungen, insbesondere beim Capacity Intensive, kann der Vertrag auch durch ein individuelles Angebot und dessen Annahme sowie bei entsprechender Vereinbarung durch Zahlung bzw. Banküberweisung zustande kommen.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und zutreffende Angaben zu machen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die beim jeweiligen Angebot angegebenen Preise.

Je nach Angebot stehen insbesondere Einmalzahlung oder Ratenzahlung zur Verfügung. Die konkret verfügbaren Zahlungsmethoden werden im jeweiligen Bestellprozess angezeigt.

Wird eine Ratenzahlung vereinbart, handelt es sich – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – lediglich um eine Aufteilung des vereinbarten Gesamtpreises und nicht um ein monatlich kündbares Abonnement.

Bei einer Zahlung in drei Raten ist die erste Rate mit Vertragsschluss fällig. Die beiden weiteren Raten werden jeweils im Abstand von vier Wochen fällig.

Die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Raten besteht unabhängig davon fort, ob der Kunde einzelne Leistungen, Termine, Live-Calls, Aufzeichnungen oder sonstige Bestandteile des gebuchten Angebots tatsächlich in Anspruch nimmt, soweit kein gesetzliches Widerrufs-, Rücktritts- oder sonstiges Beendigungsrecht besteht.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Clarity Call

Der Clarity Call umfasst einen individuellen Termin mit einer Dauer von 60 Minuten.

Eine kostenfreie Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin einmalig möglich.

Bei einer späteren Absage, einem Nichterscheinen oder einer erheblich verspäteten Teilnahme des Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine Erstattung, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.

Muss die Anbieterin einen Termin absagen oder verschieben, wird ein Ersatztermin angeboten. Kann kein geeigneter Ersatztermin vereinbart werden, wird die für den nicht erbrachten Clarity Call gezahlte Vergütung erstattet.

6. Gruppenprogramme

Umfang, Dauer und Inhalte eines Gruppenprogramms ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Die Teilnahme an Live-Calls ist freiwillig, soweit beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben wird. Das Nichtwahrnehmen einzelner Live-Termine begründet keinen Anspruch auf anteilige Erstattung der Vergütung.

Soweit Aufzeichnungen oder Replays angeboten werden, stehen diese nur für den in der jeweiligen Leistungsbeschreibung genannten Zeitraum zur Verfügung. Bei Metabolic Mastery werden Replays grundsätzlich während der Programmlaufzeit bereitgestellt und anschließend entfernt, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Ein gegebenenfalls angebotener Telegram-Support dient der programmbegleitenden Unterstützung. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf eine jederzeitige oder sofortige Erreichbarkeit der Anbieterin.

7. Capacity Intensive

Das Capacity Intensive wird je nach gebuchter Variante insbesondere in folgenden Formaten angeboten:

8 Wochen mit 4 Terminen,

12 Wochen mit 6 Terminen oder

6 Monate mit 12 Terminen.

Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss vereinbarte Leistungsbeschreibung.

Terminänderungen durch den Kunden sind per E-Mail an coaching@ayeshe-hercules.de mitzuteilen. Verschobene Termine sind grundsätzlich innerhalb des vereinbarten Leistungszeitraums nachzuholen.

Nicht innerhalb des Leistungszeitraums wahrgenommene Termine verfallen grundsätzlich mit dessen Ablauf, sofern die Nichtdurchführung nicht von der Anbieterin zu vertreten ist oder zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.

Muss ein Termin aufgrund von Krankheit, Urlaub oder sonstiger Verhinderung der Anbieterin verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Soweit erforderlich, kann dieser auch innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Ende des ursprünglich vereinbarten Leistungszeitraums stattfinden.

8. Mitwirkung und Eigenverantwortung

Coaching ist ein kooperativer Prozess. Der Erfolg und Nutzen der Zusammenarbeit hängen wesentlich von der aktiven Mitwirkung und eigenverantwortlichen Umsetzung durch den Kunden ab.

Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich, welche Empfehlungen, Impulse und Inhalte er umsetzt und in welchem Umfang diese für seine individuelle Situation geeignet sind.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, der Anbieterin Informationen, die für die vereinbarte Leistung wesentlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

Die Anbieterin gibt keine Garantie für einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, körperlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg.

9. Gesundheitliche Abgrenzung

Die Leistungen der Anbieterin dienen der Beratung und dem Coaching insbesondere in den Bereichen Ernährung, Training, Regeneration, Stressmanagement und Selbstführung.

Sie stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Therapie dar und ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung durch Ärzte, Psychotherapeuten oder andere entsprechend qualifizierte Angehörige von Heilberufen.

Bei bestehenden Erkrankungen, gesundheitlichen Beschwerden, Verletzungen oder dem Verdacht auf eine Erkrankung ist der Kunde dafür verantwortlich, vor bzw. während der Umsetzung entsprechender Maßnahmen eine geeignete medizinische Abklärung vorzunehmen.

Die Anbieterin kann eine Zusammenarbeit oder einzelne Maßnahmen ablehnen bzw. eine medizinische Abklärung empfehlen, wenn dies aufgrund der ihr bekannten Umstände angezeigt erscheint.

10. Aufzeichnungen von Veranstaltungen

Live-Coaching-Calls innerhalb geschlossener Programme werden grundsätzlich nicht für eine spätere öffentliche Verwendung oder Vermarktung aufgezeichnet, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes transparent angekündigt und erforderliche Einwilligungen eingeholt werden.

Teilnehmer geschlossener Gruppenprogramme können innerhalb der Live-Veranstaltung für andere Teilnehmer sichtbar oder hörbar sein.

Bei separat angebotenen Masterclasses werden Teilnehmer grundsätzlich nicht Bestandteil einer für eine spätere Vermarktung vorgesehenen Aufzeichnung. Fragen oder Interaktionen werden für eine solche Aufzeichnung nur verwendet, wenn eine Identifizierung der Teilnehmer ausgeschlossen ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Eigene Audio-, Video-, Foto- oder Bildschirmaufzeichnungen durch Teilnehmer sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

11. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Videos, Audios, Präsentationen, Arbeitsmaterialien, Methoden, Texte und sonstigen Inhalte sind, soweit rechtlich geschützt, ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch den jeweiligen Kunden bestimmt.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weiterveräußerung oder sonstige Nutzung gegenüber Dritten ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.

Zugangsdaten zu geschützten Bereichen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

12. Vertraulichkeit, Kundenstimmen und Testimonials

Persönliche und identifizierbare Informationen, die im Rahmen einer individuellen Zusammenarbeit mitgeteilt werden, werden grundsätzlich vertraulich behandelt, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Die Anbieterin ist berechtigt, vollständig anonymisierte Kundenstimmen und Feedback zu Referenz- und Marketingzwecken zu verwenden, sofern eine Identifizierung der betreffenden Person anhand der veröffentlichten Informationen nicht möglich ist.

Personenbezogene oder identifizierbare Kundenstimmen, Screenshots, Fotos, Audio- oder Videoaufnahmen oder sonstige personenbezogene Inhalte werden für Referenz- oder Marketingzwecke nur verwendet, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung oder eine andere erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Eine Teilnahme an einem Coaching oder Programm verpflichtet den Kunden nicht dazu, ein Testimonial abzugeben oder einer werblichen Nutzung seiner Person oder identifizierbarer Aussagen zuzustimmen.

13. Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen, insbesondere eine geeignete Internetverbindung sowie gegebenenfalls die erforderliche Hard- und Software, zu verfügen.

Vorübergehende technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung, soweit die vereinbarte Leistung anderweitig oder zu einem späteren Zeitpunkt ordnungsgemäß bereitgestellt werden kann.

14. Ausfall und höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund von Krankheit oder sonstiger Verhinderung der Anbieterin nicht wie vereinbart stattfinden, ist die Anbieterin berechtigt, den betreffenden Termin zu verschieben und einen angemessenen Ersatztermin anzubieten.

Bei Ereignissen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Vertragsparteien, die eine Leistungserbringung vorübergehend unmöglich machen oder wesentlich erschweren, werden die Parteien eine angemessene Anpassung der Durchführung anstreben.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

15. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

16. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung einer Dienstleistung beginnt, kann im Falle eines späteren Widerrufs nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen geschuldet sein.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen.

Für digitale Inhalte gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen.

17. Laufzeit und Beendigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Angebot.

Ein zeitlich befristetes Programm endet grundsätzlich mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Eine Ratenzahlungsvereinbarung begründet kein Recht zur vorzeitigen Beendigung des Vertrags durch Einstellung weiterer Ratenzahlungen.

Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung oder sonstigen vorzeitigen Vertragsbeendigung bleiben unberührt.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Darmstadt Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Stand: August 2026

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ayeshe Hercules Rheinstraße 99.1 64295 Darmstadt Deutschland E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder mit einem per Post versandten Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die vereinbarte Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag für die Leistungen zu zahlen, die bis zu dem Zeitpunkt bereits erbracht wurden, zu dem Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts informiert haben.

Bei einem Vertrag über eine entgeltliche Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Erlöschen des Widerrufsrechts.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln:

An: Ayeshe Hercules Rheinstraße 99.1 64295 Darmstadt Deutschland E-Mail: coaching@ayeshe-hercules.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / Vertrag geschlossen am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):